Häufig gestellte Fragen | FAQ

Wir führen auf unserer Website ausgewählte Produkte unserer Partner, bei denen wir besonders gute Konditionen erhalten. Das gesamte Sortiment unserer Lieferanten ist online aus Gründen der Übersichtlichkeit nicht verfügbar.

Wenn Sie ein Produkt unseres Partners wünschen, das nicht im Shop gelistet ist, können wir dies gerne für Sie organisieren und Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten. Bitte kontaktieren Sie uns dafür vorab per E-Mail: imkerwelt@bluewin.ch.

Die Selbstabholung ist an der Aspermontstrasse 24 in 7000 Chur während den regulären Öffnungszeiten möglich. Gerne können wir Sie nach Absprache auch ausserhalb unserer Öffnungszeiten empfangen. Für die Abholung werden wir uns nach Erhalt der Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen und einen Übergabetermin vereinbaren.

Wir verhandeln bei unseren Lieferanten gezielt die besten Konditionen und möchten als aufstrebendes Unternehmen diese Einsparungen direkt an unsere Kunden weitergeben. Zudem sind wir nicht mehrwertsteuerpflichtig, was zusätzliche Vorteile bei den Preisen ermöglicht.

Trotzdem legen wir grossen Wert auf die Qualität unserer Produkte und bieten keinen Billig-Ramsch an. Alle Produkte, die wir verkaufen, setzen wir selbst in unserer Imkerei ein und prüfen sie aus eigener Erfahrung auf Funktionalität und Haltbarkeit.

Die Lieferzeit richtet sich nach der Verfügbarkeit der Produkte. Unter jedem Produkt wird angezeigt, ob es an Lager ist oder wie lange die Lieferfrist beträgt. Teillieferungen, also getrennte Lieferungen von vorrätiger Ware und Produkten mit längerer Lieferfrist, erfolgen nur in Ausnahmefällen.

Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet. Bei sperrigen oder grossen Gegenständen, insbesondere bei Palettenlieferungen, können die tatsächlichen Kosten variieren. Liegt der endgültige Versandpreis über dem berechneten Betrag, informieren wir Sie vor Versand. Bei nicht akzeptablem Preis kann vom Kaufvertrag zurückgetreten werden. Für Palettenlieferungen wird im System standardmässig eine Pauschale von 250.00 CHF pro Palette berechnet.

• Jegliche Kleidungsstücke (Imker-Overalls, Imkerblusen und Handschuhe) können innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware in unbenutztem und unversehrtem Zustand retourniert werden. Die Versandspesen gehen zu Lasten des Käufers.

• Rücksendungen von weiterem Material sind prinzipiell nicht vorgesehen, können aber in Ausnahmefällen nach Rücksprache mit Imkerwelt.ch zugelassen werden. Die Versandspesen gehen auch hier zu Lasten des Käufers.

Sollte ein Produkt innerhalb von zwei Jahren ab Kaufdatum einen Defekt aufweisen, der auf Material- oder Produktionsfehler zurückzuführen ist, wenden Sie sich bitte an uns. Wir entscheiden, ob eine Reparatur, ein Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgt. Garantieausschlüsse sind u. a. normale Abnutzung, unsachgemässe Handhabung, Verschleissteile oder mutwillige Beschädigungen.

Wir prüfen alle Produkte selbst in unserer Imkerei und garantieren deren Funktionalität und Haltbarkeit. Wir bieten keinen Billig-Ramsch an.

Bei grösseren Bestellungen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Kontaktieren Sie uns unbedingt vor der Bestellung per E-Mail: imkerwelt@bluewin.ch

Wir beziehen unsere Produkte bei ausgewählten Produzenten, die qualitativ hochwertige Ware zu einem fairen Preis anbieten.

Aktuell beziehen wir die Mehrheit unserer Produkte aus Italien.

Sollten Sie keine passende Antwort in den FAQs finden, schreiben Sie uns an imkerwelt@bluewin.ch. Wir melden uns so rasch wie möglich bei Ihnen.